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Se sua mensagem for sobre um pedido já realizado, inclua as informações abaixo:
- Número do pedido, se disponível;
- Nome usado na compra;
- E-mail informado no cadastro ou no pedido;
- Descrição detalhada da dúvida ou do problema;
- Informações relevantes sobre a entrega, quando aplicável.
Prazo de resposta
As mensagens são respondidas, em geral, em até um dia útil. Em períodos de maior volume de solicitações, o retorno pode levar um pouco mais de tempo.
Como podemos ajudar
O atendimento pode auxiliar com dúvidas sobre pedidos, pagamentos, entrega, disponibilidade de produtos e informações de navegação no site.
O atendimento não realiza consultas médicas, não fornece diagnósticos, não indica tratamentos e não emite ou altera prescrições. Para orientações sobre sua saúde ou medicamentos, procure um profissional de saúde habilitado.